三合同创公司概述确定六西格玛项目以后,需要根据六西格玛项目所涉及的职能部门确定跨职能的团队人员与项目组组长。项目组长一般是六西格玛黑带,他们是六西格玛管理变革的主力。 团队人选的确定标准: 首先,成员应熟悉其业务流程,有较好的业务基础; 其次,成员有强烈的业务改进意识和变革精神; 再次,成员有良好的团队合作精神。作为项目组长,除具备上述团队成员应具备的素质外,还要具备良好的管理、沟通、和人际交往等方面的能力。项目团队建立起来以后,为了明确项目的目标、内容和工作计划,需要建立团队宪章(Team Charter),团队宪章主要包括:拟改进业务背景、改进机会描述、项目的目标、项目的范围、项目具体计划和团队成员。业务背景重点在于阐述本项目和企业战略之间或整体的业绩指标之间的关系:改进机会描述重点描述企业当前的业绩水平与顾客需求或企业战略目标之间的差距;项目的目标应以具体和量化的形式表明项目的总目标以及分阶段的目标;项目的范围指出项目的起始点和终止点,以及项目所涉及到的职能部门,通过绘制拟改进过程的SIPOC图(Supplier-Input-Process-Output-Customer,供方-输入-过程-输出-顾客),来确定项目的边界:项目计划要用甘特图的形式具体列出开展本项目的活动计划,项目计划要尽量详细,要能通过项目计划看出项目执行过程中的关键节点、里程碑事件以及相应的评审点;最后,在项目团队成员中要说明团队成员的来源、主要职责等。除此以外,为了保证项目团队的工作效果,还必须制定团队的行为规范,以防止团队工作的矛盾和内讧。目前绝大部分企业实施六西格玛都是采用边培训边执行项目的方式,这个过程被称为学以致用(Action Learning),DMAIC(Define,Measure,Analyze,Improve,Control)是六西格玛业务改进较常用的模式,下面简单介绍一—下DMAIC流程。 界定(Defne)项目界定是六西格玛项目成功与否较为关键的阶段,主要工作内容包括:改进机会的确定、绘制SIPOC图、确定顾客的需求和关键质量特性、绘制详细流程、项目团队的建设等等,前面已经简单介绍过,不再赘述。 三合同创的经营理念:以客户为中心,以奋斗者为本,致力于**的管理解决方案设计并落地。 公司地址:深圳龙华区龙观东路33号展润国际906 如果您想了解更多六西格玛相关的问题,您可以关注三合同创。也欢迎您随时致电。三合同创为生产制造企业提供科学、合理、实用、的企业管理咨询服务。如果您还有IPD培训、精益生产、*方面、积分入户、企业管理方面的需求,这边都可以为您服务。欢迎各大企业前来咨询。